每隔一段时间,总有这么一些人会出来闹一闹。CCTV曝光百度竞价排名部分失察行为后,这几天在网上炒得沸沸扬扬。我想,我的朋友麦子老师和冉老师,这几天也一定很难过。今年五月去北京出差,顺道去拜访了百度公关(品牌)部门的冉老师和麦子老师。认识冉老师,也纯属偶然,因工作的需要和他进行了接触,看到他的MSN有《南方周末》的印记,于是我讲起了我认识的同是出自南方报业的百度PR麦子老师,还有南方报社的一些朋友,没想到冉老师说很熟阿,以前还是一个部门的呢,呵呵。后来在百度的普天大厦的“天井”(百度租了3层,3层中间是通的,有一个天井,象四合院一样)里,3个人聊了很久,聊企业的网络营销,聊他们的经历,聊中国传媒生态,聊南方报业等,两位老师都是南方报业集团革命老区久经沙场的资深传媒人士,受益匪浅。
关于百度封站的事,讨论很多。我也怀疑过,觉得百度作为一个商业公司来说,进行这样的操作,也许是有可能的。但是其实大家没有想到这后面利益搏弈问题。百度的竞价,作为一种行之有效的广告方式,一直是被大家所认可的。但是随着百度营销力度的加大,传统企业对网络营销的认识越来越丰富。竞价者数量的直线上升无疑会加大企业竞价费用,降低竞价效果。但是不管怎么说,百度竞价的效果是存在的。存在即合理,这句话永远是不会错的。
那为什么有如此多的人反对百度呢。其实可以这么理解,中国人都叫日本人“日本鬼子”,鄙视日本人的同时这个称谓后面其实还隐藏了“畏惧”的信息,因为“鬼”总是让人可怕的。百度在中文搜索领域的出色表现,树大招风,事情做大了总是会引起大家的议论,这是完全正常的。众多中小网站的站长对百度是又爱又恨,因百度收录增加排名上升而窃喜,因百度封杀而恼怒,其实这完全不必。因为作为一个中立的搜索引擎,他封了你,总是会有另外一个网站排上来,难道另外一个网站交的钱就比你的多一些吗?网站优化就比你的差一些吗?作为百度来说,他又得到了什么好处。所以他只能解释是技术原因。确实也是技术原因,每次算法的调整,无意会伤害一些人的既得利益,所以发声最多的是这些之前获得了百度大量流量的网站。而其实大家没有想到,一批老贵族下去之后,新的更优秀的站上来,对于广大网民来说,何尝又不是一件好事呢?难道只许州官放火,不许百姓点灯吗?竞价这块也是同样如此,你不交费自然有新的站交费竞价,对于百度来说谁交那不都是一样的。而且百度的客服和电话营销人员和你续费的金额没有直接提成的利益关系。所以说百度公司恶意点击一说其实也是不存在的。你的效果大大降低了,你受伤了,不做竞价了,利益真正受损是百度公司,因为他们失去了一个客户,这远远比他们赚的那点所谓的“点击费”更重要。
所以面对百度大爷,我们做网站不能心焦气躁,应该温文尔雅,娓娓道来。你的网站在某一方面和领域的内容自成一体了(内部结构优化和内链),外部认可了(外链),我想没有哪个搜索引擎会排斥这样的网站,因为他能给浏览者带来真正有价值的东西,而不是一些下三滥的COPY垃圾站。
我在百度做了三年的上海劳务的网站www.laobo88.com,和上海网站建设www.01morning.cn的关键字排名,一直我个人认为都是很合理。
附:
李彦宏昨天写给员工的信
11月15日和16日两天,中央电视台新闻30分栏目就百度竞价排名搜索结果中存在的问题,竞价排名销售过程中存在管理漏洞等进行了连续报道。
这是近一段时间以来,广大媒体、广大网民对百度搜索体验、商业运作和销售运营等问题重点关注和集中探讨的一次集中展现,将百度目前所存在的问题全面的挖掘和呈现出来,对百度的品牌形象造成了伤害,也伤害了广大的百度用户和竞价排名客户的感情。
我作为公司的CEO,在感到十分难过、痛心疾首的同时,也将承担起全部的责任,与大家一起努力,共度难关。
在百度八年的成长过程中,我们通过对中文语言搜索技术对中国网民搜索需求的专注,实现了从无到有,从挑战到领先的成就。今天有中国最广大的网民群体使用百度,信任百度,这是对我们所付出辛勤努力的认同,也是对我们在技术、运营、服务等方面的更高要求。作为产业领导者,我们在引领发展方向的过程中,也不可避免面临更严酷甚至恶劣的市场环境,这更要求我们把每个环节,每个细节做得更好,打造良性健康的产业生态链,才能实现自身的发展和产业的进步,实现我们一直坚持的目标和理想。
今天我们面对的质疑和批评,是挑战也是机遇,让我们在快速成长的过程中冷静下来,深刻反思自己走过的道路,看清百度生存和发展的基石和未来前进的方向。公司的成长都会经历阵痛,互联网的大幕才刚刚拉开,百度不仅要对自己越来越严格要求,同时也会在引领互联网产业向更健康的方向发展起到关键作用。
古人说过,有错能改,善莫大焉。我诚挚的期盼与亲爱的同事们一起,用我们最大的努力,通过为用户和客户提供真实的信息和有效的服务,来实现我们的价值和百度的使命。
另外,媒体所报道的不给钱就封站的事,我们从来没有干过,以后也不会干,请大家放心!
谢谢
Robin
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